1. Dati della società
Il servizio è gestito da Visione TV SRL. L’indirizzo indicato per la società è Via Nazionale 18 N 374, 89013 Gioia Tauro (RC). La Partita IVA fornita è IT 03138370808 e la data di registrazione è 2021-07-19. Il direttore indicato è Leonardo Giordano.
Questi dati sono riportati per consentire agli utenti di identificare il soggetto che gestisce il servizio e di disporre di riferimenti chiari per le comunicazioni collegate alle richieste inviate dal sito.
2. Recapiti
Per informazioni è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail [email protected]. Il recapito telefonico indicato è +390966424621. I recapiti devono essere utilizzati per comunicazioni pertinenti al servizio, alle richieste di installazione e configurazione o all’esercizio dei diritti descritti nelle informative legali.
Quando si invia una comunicazione tecnica è utile indicare il modello del TV box, il tipo di televisore, la modalità di connessione a Internet e una descrizione sintetica dell’attività richiesta. Non è necessario trasmettere password o credenziali di accesso.
3. Richieste di installazione
Il modulo presente nella pagina principale raccoglie le informazioni essenziali per una richiesta di contatto. L’invio del modulo non sostituisce la successiva definizione delle modalità operative, della compatibilità tecnica e delle condizioni applicabili all’intervento richiesto.
Le attività possono comprendere collegamento della TV box, configurazione della rete, aggiornamenti disponibili, impostazioni di immagine e audio, applicazioni ufficiali e una breve spiegazione d’uso, sempre nei limiti delle funzioni supportate dai dispositivi e dai servizi coinvolti.
4. Comunicazioni relative ai dati personali
Le richieste relative alla protezione dei dati personali possono essere indirizzate a [email protected]. Per consentire una gestione corretta, la richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti a identificare la comunicazione o il rapporto a cui si riferisce senza includere dati non necessari.
Le modalità di trattamento, le basi giuridiche, i periodi di conservazione e i diritti dell’interessato sono descritti nella Informativa sulla privacy. Le informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento sono riportate nella Informativa sui cookie.
5. Informazioni sui servizi di terze parti
Le applicazioni e i servizi digitali configurati sui TV box possono essere gestiti da soggetti terzi. Account, abbonamenti, disponibilità dei contenuti e condizioni d’uso dipendono da tali fornitori e non sono controllati dal servizio di installazione.
Per questioni riguardanti un account di una piattaforma esterna, pagamenti effettuati a un fornitore di contenuti o disponibilità di un’applicazione è necessario fare riferimento alle condizioni e ai canali di assistenza del relativo fornitore.